مجلة جامعة الزيتونة الدولية للنشر العلمي مجلة علمية، محكمة، شهرية، مفتوحة الوصول
Abstract
This study aimed to examine the levels of emotional intelligence and job burnout among teachers in Arab schools within the Green Line, explore the relationship between them, and identify differences according to gender, educational level, years of experience, and teaching stage. A descriptive correlational method was used, and two standardized questionnaires were administered to a sample of 383 teachers.
The results showed that teachers’ emotional intelligence was at a moderate level, while job burnout was moderate to high. A significant negative correlation was found between emotional intelligence and job burnout, along with significant differences related to some demographic variables. The study recommends enhancing teachers’ emotional intelligence through training programs and improving school environments to reduce burnout, as well as conducting further research in different educational contexts.
Keywords: Emotional intelligence, job burnout, Green Line.
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الذكاء العاطفي ومستوى الاحتراق الوظيفي لدى معلمي المدارس العربية داخل الخط الأخضر، والكشف عن طبيعة العلاقة بينهما، بالإضافة إلى فحص الفروق تبعًا لمتغيرات: الجنس، المستوى التعليمي، سنوات الخبرة، والمرحلة التعليمية. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي الارتباطي، وطبِّقت استبانتين جاهزتين على عينة بلغت 383 معلمًا ومعلمة.
أظهرت النتائج أن مستوى الذكاء العاطفي كان متوسطًا، بينما كان الاحتراق الوظيفي متوسطًا مائلًا للارتفاع. كما تبين وجود علاقة ارتباط سلبية دالة إحصائيًا بين الذكاء العاطفي والاحتراق الوظيفي، إضافة إلى فروق دالة تبعًا لبعض المتغيرات الديموغرافية. وفي ضوء ذلك، توصي الدراسة بتعزيز مهارات الذكاء العاطفي لدى المعلمين وتحسين بيئة العمل المدرسية بما يسهم في خفض الاحتراق الوظيفي، إلى جانب اقتراح دراسات مستقبلية تتناول الموضوع في سياقات تعليمية مختلفة.
الكلمات المفتاحية: الذكاء العاطفي، الاحتراق الوظيفي، الخط الأخضر.
Maram Younis*
مرام يونس
* An-Najah National University – Faculty of Graduate Studies
Email: younismaram@yahoo.com
